Se Acabó lo Gratis
Los extras a mitad del trabajo aprobados en noventa segundos en vez de regalados.
$1,497 · $349/mes
Incluye tu lista de extras de tarifa fija y la conexión de los trabajos. La firma electrónica para órdenes de cambio de $1,000 en adelante suma cerca de $10/mes, conectada en dos a tres días.
“Mis muchachos encuentran una llave de paso podrida a mitad del trabajo y simplemente la arreglan. Gratis. Nadie va a parar, llamar a la señora al trabajo y hablar de dinero por teléfono. Me estoy comiendo doscientos, trescientos a la semana en cosas que nunca llegan a una factura.”
Qué es
Cuando tu técnico se encuentra con un extra a mitad del trabajo, lo toca en tu lista de tarifa fija, toma una foto, y quien paga ve el precio y toca APROBAR. Si ella está en casa, la aprobación pasa en el celular del técnico, y si no, una llamada en vivo más un enlace por correo se vuelven el registro. Cada extra llega a la factura con una foto y una marca de tiempo detrás.
Qué recibes
Un solo enlace en la pantalla de inicio por técnico que lista los trabajos de hoy
Tu lista de 20 extras de tarifa fija, armada contigo en la incorporación
Toca el ítem y toma una foto, treinta segundos sin conversación incómoda de dinero
Una nota de aprobación sencilla en inglés o español con la foto y el precio
El cliente toca APROBAR en el momento, con un nombre escrito, una marca de tiempo y la foto en el archivo
Cuando quien paga no está, tú o el técnico hacen una llamada en vivo y el enlace por correo se vuelve el registro
Un resumen semanal de los extras encontrados por técnico, para que la cuadrilla sepa que se cuenta
El silencio nunca aprueba nada, y después de quince minutos callados el técnico pregunta en persona
Cómo se pone en marcha
Arma tu lista de extras
Una sesión de trabajo en la incorporación cubre tus veinte hallazgos más comunes, con precio de tarifa fija y cargados para que los técnicos toquen en vez de hablar de dinero.
Conecta tu hábito de despacho
De dos a tres días conectando cómo ya asignas los trabajos, ya sea por reservas, llamadas perdidas o el mensaje de despacho que ya envías, para que el único enlace de cada técnico liste los trabajos de hoy.
Aprobaciones en la puerta, el primer día
En la mayoría de los trabajos en casa hay alguien presente. Ella ve la foto y el precio y toca aprobar en el celular de tu técnico antes de levantar una llave.
Aprobaciones a distancia por mensaje en la semana tres
El registro con las operadoras toma unas tres semanas y no hay vía rápida. Hasta entonces, a quienes pagan y no están se les hace una llamada en vivo, y el enlace por correo se vuelve el registro.
El resumen semanal
Extras encontrados, por técnico, con lo que se aprobó. Sin tableros, solo un correo corto al final de la semana.
Las aprobaciones en la puerta funcionan el primer día. Las aprobaciones por mensaje de texto para quienes pagan y no están se encienden en la semana tres, porque el registro con las operadoras no tiene vía rápida.
La cuenta honesta
Un extra de $200 a mitad del trabajo deja cerca de $135 después de la pieza y la hora del técnico, que es casi toda ganancia. Tres extras aprobados al mes cubren la tarifa, y uno por semana son $6,960 al año contra $5,685 todo incluido en el año uno, que es 1.2x y después 1.7x cada año siguiente. No todos los extras se aprueban, y la matemática del punto de equilibrio ya lo absorbe.
La cuenta del primer año incluye la instalación. Revisa cualquier número de esta página con una calculadora y va a cuadrar.
Las preguntas que los dueños hacen de verdad
Ella está en el trabajo, sin revisar el correo.
En la mayoría de los trabajos en casa hay alguien presente, y ella toca aprobar en el celular de tu técnico antes de que levantemos una llave. Cuando quien paga no está, tú o el técnico hacen una llamada en vivo, y el enlace por correo se vuelve el registro de que dijo que sí por teléfono y luego tocó a las 2:41. En la semana tres, los mensajes de texto lo vuelven totalmente a distancia.
Mis técnicos no lo van a hacer.
Tocar un ítem de la lista y tomar una foto toma treinta segundos y cero conversación incómoda, lo que elimina la razón por la que los técnicos se lo saltan. Agrega un bono de $10 a $20 por cada extra aprobado y aun así te quedas con cerca del 90% del margen. El resumen semanal muestra los extras encontrados por técnico, así que la cuadrilla sabe que se cuenta.
¿Y si el cliente nunca responde?
El silencio nunca aprueba nada. Después de quince minutos callados, al técnico le llega un aviso para preguntar en persona, así que el respaldo es una conversación en vez de una sorpresa en la factura.
¿Se permite mandarles mensajes de texto a los clientes sobre los extras?
Sí, hecho bien. Una línea de consentimiento viaja en tu guion de reservas diciéndoles a los clientes que podríamos enviarles mensajes de texto sobre la cita y cualquier novedad del trabajo, incluidas las aprobaciones, y la campaña de mensajes se registra con las operadoras en la instalación usando estos mensajes exactos. Las plantillas de órdenes de cambio para techado también se revisan contra el texto de la ley de tu estado en la instalación.
Funciona bien junto a
¿Quieres esto funcionando en tu negocio?
Una llamada gratis. Miramos cómo trabajas hoy y te decimos si esta es la primera máquina correcta, y si no lo es, cuál sí. En inglés o en español.