El Radar de Equipos
La instalación de $10,000 que te tomó diez años preparar se queda contigo.
“He tenido las manos encima de mil equipos en este condado y no te sabría decir dónde está uno solo de ellos hoy. El equipo del cliente por fin se muere y otro tipo se lleva la instalación de $10,000 que me tomó diez años preparar.”
Qué es
Un registro de cada equipo que has instalado o al que le has dado servicio, armado a partir de tus propias facturas viejas, así que tus técnicos nunca llenan nada. Cuando un equipo cumple la edad para reemplazo, aparece en tu tablero de los lunes con la propuesta ya escrita, y tú le das a enviar. El complemento de la Cuenta Regresiva les escribe a los clientes antes de que se les venza la garantía de las piezas.
Qué recibes
El registro se rellena en la primera semana a partir de tus facturas viejas, y tu primer tablero de equipos que van envejeciendo, ordenado por prioridad, llega el primer lunes del mes.
Cómo se pone en marcha
El rellenado
Exporta tu historial de facturas, algo que QuickBooks, Jobber, y Housecall Pro hacen todos gratis. Después de una sesión de pantalla compartida de dos horas en la primera semana, el registro guarda años de equipos.
El registro crece solo
El flujo de tus facturas trae el modelo y el número de serie en la mayoría de las instalaciones y en muchas reparaciones, así que el registro crece sin que tu cuadrilla cambie nada de lo que hace. A los trabajos que les falta el dato del equipo les llega un recordatorio de responde-con-una-foto.
El tablero de los lunes
El primer lunes del mes recibes tus equipos que van envejeciendo, ordenados por prioridad, cada uno con un botón de enviar-propuesta de un solo toque. Una propuesta le llega a un cliente solo después de que tú la apruebas.
La Cuenta Regresiva (complemento)
Un escaneo cada noche encuentra las garantías de piezas que se cierran en 90 y en 30 días. Tú apruebas cada lote semanal antes de que se envíe por correo, y cada carta lleva un enlace para reservar contigo.
La Cuenta Regresiva de Garantía agrega $497 de instalación y $299/mes. Es solo un complemento, nunca se vende por separado, porque necesita el registro del Radar.
La cuenta honesta
Un solo cambio de equipo de la lista son $3,000 brutos, una instalación de $10,000 al 30% de margen, que cubre diez meses de la cuota en un solo trabajo. Tres en el primer año son $9,000 contra $5,685 en total, contando los $1,497 de instalación más doce meses a $349. Solo cuentan las instalaciones que arrancaron con una propuesta, así que cada instalación en el conteo iba camino a otra compañía.
La cuenta del primer año incluye la instalación. Revisa cualquier número de esta página con una calculadora y va a cuadrar.
Las preguntas que los dueños hacen de verdad
No llenan nada. La mayor parte del registro se arma a partir de tus facturas viejas antes de que un técnico mueva un dedo, y los equipos nuevos entran solos con el flujo de facturas. En el peor de los casos es una foto de la calcomanía de la placa, las mismas fotos que ya toman, y si quieres más cobertura puedes ponerle una recompensa de $5 por cada placa.
Funciona bien junto a
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