El Radar de Equipos
La instalación de $10,000 que te tomó diez años preparar se queda contigo.
- Instalación
- $1,497
- Mensual
- $349/mes
Una llamada gratis, en inglés o en español.
“He tenido las manos encima de mil equipos en este condado y no te sabría decir dónde está uno solo de ellos hoy. El equipo del cliente por fin se muere y otro tipo se lleva la instalación de $10,000 que me tomó diez años preparar.”
Qué es
Un registro de cada equipo que has instalado o al que le has dado servicio, armado a partir de tus propias facturas viejas, así que tus técnicos nunca llenan nada. Cuando un equipo cumple la edad para reemplazo, aparece en tu tablero de los lunes con la propuesta ya escrita, y tú le das a enviar. El complemento de la Cuenta Regresiva les escribe a los clientes antes de que se les venza la garantía de las piezas.
Cómo funciona
Recuerda cada equipo que instalaste o al que le diste servicio, y escribe la propuesta cuando toca. Tú solo le das a enviar.
- Anota el equipo Cada trabajo Modelo y número de serie, de tu factura
- Pide Si falta Una sola foto de la placa
- Lee su edad Luego Por el número de serie, nunca adivina
- Te avisa Primer lunes En edad de reemplazo, propuesta ya escrita
- Tú envías Luego Con un toque, solo las que apruebes
- La entrega Luego A tu cliente, y el trabajo se queda contigo
Qué recibes
Un registro de equipos rellenado a partir de tus facturas viejas en una sola sesión de pantalla compartida de dos horas durante la primera semana
Los equipos nuevos se capturan automáticamente desde el flujo de tus facturas, y las fotos de la placa solo llenan los huecos
Las edades de los equipos se decodifican de los números de serie marca por marca, y lo que no se sabe se marca en vez de adivinarlo o venderlo
Un tablero mensual con los equipos que van envejeciendo ordenados por prioridad, con botones de enviar-propuesta de un solo toque
Cada propuesta se queda como borrador hasta que tú la apruebas, y tu toque es el único botón de enviar
Una línea de equipos-agregados-esta-semana en cada correo para el dueño, así ves crecer el registro
El complemento de la Cuenta Regresiva, con cartas de garantía a los 90 y a los 30 días que llevan un enlace para reservar, enviadas en lotes aprobados por el dueño
Las fechas exactas de garantía se usan solo donde tus registros comprueban que tú instalaste y registraste el equipo
Cómo se pone en marcha
El registro se rellena en la primera semana a partir de tus facturas viejas, y tu primer tablero de equipos que van envejeciendo, ordenado por prioridad, llega el primer lunes del mes.
El rellenado
Exporta tu historial de facturas, algo que QuickBooks, Jobber, y Housecall Pro hacen todos gratis. Después de una sesión de pantalla compartida de dos horas en la primera semana, el registro guarda años de equipos.
El registro crece solo
El flujo de tus facturas trae el modelo y el número de serie en la mayoría de las instalaciones y en muchas reparaciones, así que el registro crece sin que tu cuadrilla cambie nada de lo que hace. A los trabajos que les falta el dato del equipo les llega un recordatorio de responde-con-una-foto.
El tablero de los lunes
El primer lunes del mes recibes tus equipos que van envejeciendo, ordenados por prioridad, cada uno con un botón de enviar-propuesta de un solo toque. Una propuesta le llega a un cliente solo después de que tú la apruebas.
La Cuenta Regresiva (complemento)
Un escaneo cada noche encuentra las garantías de piezas que se cierran en 90 y en 30 días. Tú apruebas cada lote semanal antes de que se envíe por correo, y cada carta lleva un enlace para reservar contigo.
La cuenta honesta
Un solo cambio de equipo de la lista son $3,000 brutos, una instalación de $10,000 al 30% de margen, que cubre diez meses de la cuota en un solo trabajo. Tres en el primer año son $9,000 contra $5,685 en total, contando los $1,497 de instalación más doce meses a $349. Solo cuentan las instalaciones que arrancaron con una propuesta, así que cada instalación en el conteo iba camino a otra compañía.
La cuenta del primer año incluye la instalación. Revisa cualquier número de esta página con una calculadora y va a cuadrar.
Qué cubre el precio
La Cuenta Regresiva de Garantía agrega $497 de instalación y $299/mes. Es solo un complemento, nunca se vende por separado, porque necesita el registro del Radar.
La historia detrás de este servicio
El equipo que instalaste se muere: quién vende el reemplazo
En tus facturas viejas ya está cada equipo que instalaste. El registro las convierte en una lista mensual, ordenada, de los que ya se acercan al reemplazo.
Las preguntas que los dueños hacen de verdad
¿Tu pregunta no está aquí? Hazla en la llamada gratis.
Haz tu preguntaMis técnicos no van a llenar formularios.
No llenan nada. La mayor parte del registro se arma a partir de tus facturas viejas antes de que un técnico mueva un dedo, y los equipos nuevos entran solos con el flujo de facturas. En el peor de los casos es una foto de la calcomanía de la placa, las mismas fotos que ya toman, y si quieres más cobertura puedes ponerle una recompensa de $5 por cada placa.
¿Cómo saben qué edad tiene un equipo?
El número de serie, decodificado contra una tabla de reglas hecha a mano para cada marca, porque Carrier, Goodman, Rheem, Trane y las demás codifican las fechas de forma diferente. Todo lo que las reglas no logran interpretar se marca como edad desconocida, para confirmarla en la próxima visita, y nunca se puntúa ni se le ofrece nada. Una oferta de reemplazo disparada a un equipo de cuatro años te costaría un cliente, así que adivinar está prohibido por regla escrita.
¿Y si una carta de garantía se equivoca con la fecha?
No puede llegarle a un cliente con una fecha que no puede comprobar. El texto exacto de 'tu garantía de piezas termina en esta fecha' va solo donde tus propios registros muestran que tú instalaste y registraste el equipo. Todos los demás reciben un texto honesto de rango de edad, que dice que los equipos de tu edad normalmente dejan de tener cobertura de piezas entre los años 5 y 10, así que trae tus papeles y lo revisamos en la visita.
¿Puedo comprar solo la Cuenta Regresiva de Garantía?
No, porque vendida sola trae un asterisco escondido de $1,497. Necesita el registro para saber a quién se le está venciendo la garantía, así que el Radar arma el registro y la Cuenta Regresiva lo trabaja. Por eso es un complemento, y está cobrado como tal.
¿No va a molestar a mis clientes?
Una carta que dice que tus piezas dejan de ser gratis el mes que viene, así que ven a arreglarlo ahora, es un favor para ellos. Es lo contrario de la llamada del compresor de $1,800 que nadie quiere hacer. Cada lote lo aprueba el dueño, y un lote que no apruebas nunca se envía.
¿Quieres esto funcionando en tu negocio?
Una llamada gratis. Miramos cómo trabajas hoy y te decimos si esta es la primera máquina correcta, y si no lo es, cuál sí. En inglés o en español.
$1,497 · $349/mes
Funciona bien junto a
Cuentas Claras
Cada lunes te enteras de cuáles trabajos dejaron dinero y cuáles precios se fueron por debajo del costo, en dólares y sin rodeos.
Muy pronto$1,997 · $499/mesYa Te Toca
La llamada de 'ya te toca' que nunca encuentras el momento de hacer, enviada automáticamente y en su idioma.
$1,500 · $345/mes todo incluidoLa Mina de Oro
Los clientes que ya confían en tu trabajo empiezan a llamarte otra vez.
$1,000 · $250/mes