La Recepción por WhatsApp
Una respuesta en 30 segundos, en la app que tus clientes de verdad abren.
$1,250 · $345/mes
Esto es una mejora de canal más que un motor nuevo, vendido dentro de las máquinas de responder, perseguir, estimar y facturar que ya operas con nosotros.
“Aquí nadie me manda correos. Mis clientes me escriben por WhatsApp a las 10 de la noche, la cotización, el '¿dónde está tu técnico?', la foto de la fuga, todo en mi teléfono personal. Y si no contesto rápido, le escriben por WhatsApp a la siguiente compañía de la lista.”
Qué es
Un número dedicado de WhatsApp Business para tu negocio que responde a los clientes en su idioma en unos 30 segundos, clasifica los urgentes, agenda al resto con un enlace y te avisa cuando importa. Tus recordatorios de factura y tus confirmaciones de estimado, depósito y cita también llegan por WhatsApp, que es la app que la mitad de tus clientes de verdad abre.
Qué recibes
Un número dedicado de WhatsApp Business, nunca el número personal de nadie, porque la plataforma se apodera de un número de forma permanente
Respuestas en el idioma del cliente, inglés o español, con un enlace para agendar
Clasificación por urgencia, para que los trabajos calientes te avisen de inmediato mientras el resto se agenda solo
Botones de WhatsApp integrados en tu sitio web, en tu respuesta de texto por llamada perdida y en tu ficha de Google
Recordatorios de factura más confirmaciones de estimado, depósito y cita entregadas por WhatsApp
La verificación del negocio gestionada desde el ingreso, con el nombre legal, la dirección y el sitio web recogidos el primer día
Cómo se pone en marcha
El ingreso
Recogemos tu nombre legal, dirección y sitio web y enviamos la verificación de tu negocio, que se aprueba en 2 a 5 días según el reloj de Meta y no el nuestro. Tu número dedicado se configura junto con eso.
Se conectan los carriles
Los botones de WhatsApp entran en tu sitio, en tu respuesta de texto por llamada perdida y en tu ficha de Google. Tus plantillas de factura y de confirmación entran para preaprobación, que toma días, así que las ponemos en cola desde el ingreso.
Responde
Un cliente le escribe por WhatsApp a tu negocio en español o inglés, a las 2 de la tarde o a las 10 de la noche, y recibe una respuesta en 30 segundos con un enlace para agendar. A ti te avisan de los urgentes.
El papeleo viene después
Los recordatorios de factura y las confirmaciones de estimado, depósito y cita empiezan a llegar por WhatsApp, siempre recibos y recordatorios en lugar de anuncios. Hasta que se apruebe la verificación, aplica un tope inicial de 250 conversaciones iniciadas por el negocio al día, y con tu volumen nunca lo vas a ver.
La verificación se aprueba en 2 a 5 días y la aprobación de las plantillas toma unos días más, según el reloj de Meta y no el nuestro. Aplica un tope inicial hasta que ambas se aprueben.
La cuenta honesta
Esto no crea demanda. Hace que las máquinas de dinero que ya operas caigan en la app que la mitad de tus clientes de verdad abre. Un solo trabajo de $450 rescatado al mes le gana a los $345/mes, y la instalación de $1,250 son menos de tres de esos trabajos. Esas cuentas dejan por fuera los extras, porque los mensajes de utilidad cuestan alrededor de $0.004 a $0.02 cada uno, más baratos que un SMS, y responder en español con acento no cuesta nada extra.
La cuenta del primer año incluye la instalación. Revisa cualquier número de esta página con una calculadora y va a cuadrar.
Las preguntas que los dueños hacen de verdad
¿WhatsApp Business no está bloqueado en Estados Unidos?
Los envíos masivos de publicidad a números de Estados Unidos están bloqueados, y eso aplica para todos, nosotros incluidos, lo cual está bien porque no vendemos eso. Responder a tus clientes y mandar recibos, confirmaciones y recordatorios de factura es exactamente lo que la plataforma permite, y exactamente lo que hace una recepción. Los envíos masivos de marketing nunca se cotizan, se venden ni se agregan aquí.
¿Puede funcionar con mi número personal de WhatsApp?
No, y no querrías que fuera así. La plataforma de negocios se apodera de un número de forma permanente, así que configuramos un segundo número dedicado para el negocio y tu WhatsApp personal sigue siendo tuyo.
¿No va a molestar a mis clientes?
Ellos empiezan cada conversación, y un mensaje a tu negocio abre una ventana gratuita de 24 horas donde reciben respuesta en su propio idioma, de la forma en que de verdad hablan. Los únicos mensajes que tu negocio inicia son recibos, confirmaciones y recordatorios de factura. Eso es papeleo útil en la app que ya abren, y nunca son anuncios.
¿Esto me trae clientes nuevos?
No, y no vamos a fingir que sí. Hace que las máquinas que ya compraste caigan donde tus clientes de verdad están, y rescata los trabajos que hoy se mueren porque la respuesta se fue a un correo que nadie lee.
Funciona bien junto a
¿Quieres esto funcionando en tu negocio?
Una llamada gratis. Miramos cómo trabajas hoy y te decimos si esta es la primera máquina correcta, y si no lo es, cuál sí. En inglés o en español.