La Fábrica de Socios

Nosotros construimos la cartera, y la cartera se mantiene al día.

Cada invierno estoy rogando que suene el teléfono. El negocio de un amigo mío tiene cuatrocientas personas pagándole veinte dólares al mes, y él duerme tranquilo en abril. Llevo tres años con la intención de arrancar un plan. Hasta mandé a imprimir folletos, y todavía están tirados en el camión.
Un resumen de conversaciones reales con dueños

Qué es

Un plan de mantenimiento de $25 al mes que crece sin que nadie tenga que vender. La mañana después de cada trabajo, el cliente recibe una invitación en inglés y español para unirse, y doce de cada trece pueden decir que no mientras la cartera sigue creciendo. Una vez que entran, se mantienen al día, porque cuando una tarjeta falla sale un mensaje desde tu negocio en el idioma del cliente, y tú tomas la decisión final.

Qué recibes

Un plan de membresía de $25/mes montado sobre la cuenta de Stripe, Square o QuickBooks que ya usas, para que el dinero caiga en tu cuenta desde el primer día
Una invitación para unirse, en inglés y español, enviada la mañana después de cada trabajo terminado, con un solo recordatorio y luego silencio
Una página de inscripción y un código QR que tus técnicos pueden mostrar ahí mismo, en la mesa de la cocina
Un incentivo de $15 por inscripción para el técnico, porque eso es lo que de verdad te consigue tres inscripciones al mes
Rescate de tarjetas rechazadas enviado desde tu negocio en el idioma del cliente, dos intentos y luego la decisión final tuya con un solo toque
Una oferta de prepago de aniversario de doce meses por el precio de diez, que se convierte en efectivo en enero
Captura de correos integrada en la inscripción y en cada flujo de trabajo terminado, alimentada desde la exportación de clientes de tu QuickBooks
Un correo semanal en lenguaje claro que cubre socios, cuotas, inscripciones y rescates, sin panel y sin inicio de sesión

La facturación entra en vivo en una hora con Stripe y en alrededor de medio día con Square o QuickBooks. La cartera en sí es una construcción de todo el primer año, y lo decimos con claridad.

Cómo se pone en marcha

  1. La llamada del plan

    Confirmamos con qué procesador trabajas, sea Stripe, Square o QuickBooks, luego armamos el plan de $25 con facturación trimestral y alimentamos tu lista de correos desde tu exportación de clientes. Si tu negocio funciona solo con una terminal de tarjetas, te lo decimos en esta misma llamada: todavía no estás listo.

  2. Conectamos la facturación

    Stripe se activa el mismo día con un enlace de pago recurrente, y Square toma alrededor de medio día. QuickBooks arranca con la oficina creando la factura recurrente de cada socio, lo cual al principio es manual socio por socio, y lo decimos de frente.

  3. Empiezan las invitaciones

    Cada trabajo terminado dispara la invitación de la mañana siguiente en inglés y español, seguida de un recordatorio el día 7 y luego silencio. Tus técnicos reciben el código QR de mesa de cocina y el incentivo de $15, y nunca tienen que decir una palabra a menos que quieran.

  4. La cartera se mantiene al día

    Cuando una tarjeta falla después de los reintentos del propio procesador, nuestro mensaje sale desde tu negocio en el idioma del cliente. Después de dos intentos, tú decides con un solo toque si mandar una nota personal o pausar la membresía sin hacer ruido.

  5. El correo del lunes

    Un solo correo semanal en lenguaje claro te dice cómo va la cartera, algo así como 41 socios, $1,025 al mes, 3 inscritos y 1 rescatado esta semana. No hay panel al que entrar, solo ese correo.

Setup
$1,997
Ongoing
$449/mes

¿Ya manejas una cartera real de 150 socios o más, o $3,000 o más al mes en cuotas? Ofrecemos el servicio de solo mantener la cartera por $175/mes. El primer año construye la cartera, las cuotas más o menos se emparejan con la tarifa, y lo decimos.

La cuenta honesta

El primer año estás construyendo más que cobrando, porque las cuotas más o menos se emparejan con la tarifa una vez que cuentas los descuentos de inscripción, los incentivos a los técnicos y el procesamiento. Lo que carga la instalación de $1,997 y los $449 al mes es un solo socio que reemplaza un sistema de $8,000 a $12,000 contigo en lugar de con un desconocido, lo que vale de $2,400 a $6,000 en ganancia bruta. Desde el mes 13, una cartera de unos 32 socios factura alrededor de $9,600 al año contra $5,388 en tarifas, que es 1.8x y subiendo cada mes.

La cuenta del primer año incluye la instalación. Revisa cualquier número de esta página con una calculadora y va a cuadrar.

Las preguntas que los dueños hacen de verdad

Sí, y nosotros empezamos donde terminan sus reintentos. El aviso de Stripe llega de noreply@stripe.com, viene en inglés y se borra junto con el resto de los robots. El nuestro sale desde tu negocio en el idioma del cliente, y después de dos intentos tú decides con un solo toque si mandar una nota personal o pausar sin hacer ruido. Square y QuickBooks traen todavía menos por dentro, así que vigilamos a diario y atrapamos lo que a ellos se les escapa.

¿Quieres esto funcionando en tu negocio?

Una llamada gratis. Miramos cómo trabajas hoy y te decimos si esta es la primera máquina correcta, y si no lo es, cuál sí. En inglés o en español.